Weergegeven resultaten: 1 t/m 10 van 10

Discussie: Opgelicht door een tweewielerszaak

  1. #1
    Retro Club Member
    Geregistreerd
    9 december 2008
    Leeftijd
    27
    Berichten
    6
    Rep kracht
    0

    Post Opgelicht door een tweewielerszaak

    Ik heb sinds 11-11-2008 een TGB 303RS gekocht en sindsdien heb ik allerlei problemen met mijn scooter. Ik ging ongeveer 2 keer per week naar die zaak en ze hebben nog steeds niet alles gerepareerd.

    Ik wil graag mijn geld terug, maar ik weet niet waar ik allemaal recht op heb. Hoe zit dat met de consumentrechten enzovoorts. Wat raden jullie mij aan? Kan ik eigenlijk wel mijn geld terug krijgen?


    Alvast bedankt.

  2. #2
    Retro Club Admin Chemado's schermafbeelding
    Geregistreerd
    8 december 2007
    Leeftijd
    48
    Berichten
    161
    Rep kracht
    10
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door kcakir Bekijk bericht
    Ik heb sinds 11-11-2008 een TGB 303RS gekocht en sindsdien heb ik allerlei problemen met mijn scooter. Ik ging ongeveer 2 keer per week naar die zaak en ze hebben nog steeds niet alles gerepareerd.

    Ik wil graag mijn geld terug, maar ik weet niet waar ik allemaal recht op heb. Hoe zit dat met de consumentrechten enzovoorts. Wat raden jullie mij aan? Kan ik eigenlijk wel mijn geld terug krijgen?


    Alvast bedankt.
    Beste,

    Ik zou in dit geval adviseren de verkoper schriftelijk in kennis te stellen dat je niet geheel tevreden bent met de afwikkeling van de aankoop en hen in de gelegenheid stellen c,q, verzoeken de door jou geconstateerde gebreken binnen een vast te stellen termijn te verhelpen.

    Houd in deze fase de toon vriendelijk en probeer met een constuctieve insteek naar een oplossing te zoeken.

    Juridisch zwaar inzetten is wellicht te vroeg want je zult gedocumenteerd moeten zijn om je zaak kracht bij te zetten. Bovendien zou ik dit pas als laatste redmiddel inzetten als blijkt dat de verkoper echt niet van goede wil is.

    Betrof het en nieuwe op gebruikte scooter overigens ?
    Laatst gewijzigd door Chemado; 10 december 2008 om 22:34
    Met vriendelijke groet,
    Chemado

  3. #3
    Retro Club Member
    Geregistreerd
    9 december 2008
    Leeftijd
    27
    Berichten
    6
    Rep kracht
    0

    Opgelicht door een tweewielerszaak

    Bedankt voor je advies. Ik zal een brief naar de tweelwielerszaak sturen.

    Ik heb een gebruikte scooter.

    Wat bedoel je allemaal onder "gedocumenteerd"?

  4. #4
    Retro Club Admin Chemado's schermafbeelding
    Geregistreerd
    8 december 2007
    Leeftijd
    48
    Berichten
    161
    Rep kracht
    10
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door kcakir Bekijk bericht
    Bedankt voor je advies. Ik zal een brief naar de tweelwielerszaak sturen.

    Ik heb een gebruikte scooter.

    Wat bedoel je allemaal onder "gedocumenteerd"?
    Hallo kcakir,

    Met gedocumenteerd bedoel ik schriftelijk vastleggen wat er is gebeurd welke afspraken gemaakt zijn etc, Hoe beter je dit vastlegd ( documenteerd ) des te beter kun je door een bijvoorbeeld een rechtsbijstand geholpen worden.

    Belangrijke basis voor eventueel vervolg is dus ook de brief die je voornemens bent te versturen naar de verkoper.

    Succes, en laat maar weten als je vastloopt
    Met vriendelijke groet,
    Chemado

  5. #5
    Retro Club Member
    Geregistreerd
    9 december 2008
    Leeftijd
    27
    Berichten
    6
    Rep kracht
    0
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Chemado Bekijk bericht
    Hallo kcakir,

    Met gedocumenteerd bedoel ik schriftelijk vastleggen wat er is gebeurd welke afspraken gemaakt zijn etc, Hoe beter je dit vastlegd ( documenteerd ) des te beter kun je door een bijvoorbeeld een rechtsbijstand geholpen worden.

    Belangrijke basis voor eventueel vervolg is dus ook de brief die je voornemens bent te versturen naar de verkoper.

    Succes, en laat maar weten als je vastloopt

    Zal ik doen en bedankt voor je hulp. Ik hoop nu dat ik mijn geld kan krijgen.

    Ik heb ook van een aantal bronnen gehoord dat bij de rechtsbijstand er 100 euro word ingetrokken voor hun hulp, is dat zo?

  6. #6
    Retro Club Admin Chemado's schermafbeelding
    Geregistreerd
    8 december 2007
    Leeftijd
    48
    Berichten
    161
    Rep kracht
    10
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door kcakir Bekijk bericht
    Zal ik doen en bedankt voor je hulp. Ik hoop nu dat ik mijn geld kan krijgen.

    Ik heb ook van een aantal bronnen gehoord dat bij de rechtsbijstand er 100 euro word ingetrokken voor hun hulp, is dat zo?
    Er kan sprake zijn van een eigen bijdrage inderdaad. Heb je een rechtsbijstandverzekering ? Indien je er 1 wilt afsluiten zijn lopende geschillen meestal uitgesloten.
    Met vriendelijke groet,
    Chemado

  7. #7
    Retro Club Member
    Geregistreerd
    9 december 2008
    Leeftijd
    27
    Berichten
    6
    Rep kracht
    0
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Chemado Bekijk bericht
    Er kan sprake zijn van een eigen bijdrage inderdaad. Heb je een rechtsbijstandverzekering ? Indien je er 1 wilt afsluiten zijn lopende geschillen meestal uitgesloten.
    Nee, kun je mij uitleggen wat je bedoelt met de laatste zin. Ik heb daar namelijk niet zoveel verstand van.

  8. #8
    Retro Club Admin Chemado's schermafbeelding
    Geregistreerd
    8 december 2007
    Leeftijd
    48
    Berichten
    161
    Rep kracht
    10
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door kcakir Bekijk bericht
    Nee, kun je mij uitleggen wat je bedoelt met de laatste zin. Ik heb daar namelijk niet zoveel verstand van.

    Bij het afsluiten van een rechtsbijstand verzekering worden zaken ( geschillen, conflicten ) over het algemeen in behandeling genomen die zich na afsluitdatum van de verzekering aandienen.
    Met vriendelijke groet,
    Chemado

  9. #9
    Retro Club Member
    Geregistreerd
    9 december 2008
    Leeftijd
    27
    Berichten
    6
    Rep kracht
    0
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Chemado Bekijk bericht
    Bij het afsluiten van een rechtsbijstand verzekering worden zaken ( geschillen, conflicten ) over het algemeen in behandeling genomen die zich na afsluitdatum van de verzekering aandienen.
    Hier was ik nou bang voor, dus nu heb ik ook weer niks aan een rechtsbijstand.

  10. #10
    Retro Club Team Delight's schermafbeelding
    Geregistreerd
    13 oktober 2007
    Leeftijd
    44
    Berichten
    1.008
    Rep kracht
    14
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door kcakir Bekijk bericht
    Hier was ik nou bang voor, dus nu heb ik ook weer niks aan een rechtsbijstand.
    Lijkt mij ook heel logisch...
    Je gaat ook geen brandend huis verzekeren. ;)

    Maar probeer het toch maar op deze manier....
    Dus gewoon een brief schrijven aan de dealer met je klachten en hoe je het opgelost wil hebben....
    Misschien schrikt hij hiervan en komt alles toch nog goed!

    Succes ermee in elk geval!
    Groeten Arno

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Soortgelijke discussies

  1. Koplamp Bastian brand door
    By bastian in forum Technische Vragen
    Reacties: 0
    Laatste bericht: 5 juli 2009, 14:46
  2. lampen branden steeds door
    By scooterkiller in forum Elektronica
    Reacties: 3
    Laatste bericht: 6 mei 2009, 17:03
  3. scooter trekt niet door
    By lagemaat in forum Algemene Vragen
    Reacties: 3
    Laatste bericht: 18 december 2008, 13:51
  4. Vervuiling door brommers, wat vind jij ?
    By Chemado in forum Relax Corner
    Reacties: 3
    Laatste bericht: 9 juli 2008, 22:26
  5. luchtfilter vervangen door powerfilter
    By asfaltmaffia in forum Algemene Vragen
    Reacties: 5
    Laatste bericht: 31 januari 2008, 23:24

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •